6. Регламент работы в ЦП
Регламент по работе с цифровой платформой - это самый главный смысловой документ, который фиксирует правила поведения внутренних пользователей в разных реальных ситуациях, а именно, Регламент определяет:
- роли, их ответственность и полномочия
- сроки ответов на сообщения
- порядок публикации/снятия с публикации сообщений
- порядок реагирования на комментарии
- приоритеты при составлении ответов и формальные правила проверки ответов исполнителей
- порядок размещения опросов и новостей
Регламент является Приложением к Положению о внедрении ЦП "Кузбасс Онлайн" (предыдущая тема).
Ссылка на актуальную версию Регламента расположена в админ-панели в разделе "Настройки".
Шаблон регламента актуализируется по мере накопления опыта работы с ЦП и новых договоренностей всех внутренних пользователей (модераторов и исполнителей сообщений, операторов новостей и опросов, интегратора).
Ознакомьтесь, пожалуйста, с текстом документа. Обратите внимание на раздел, который наиболее соответствует вашей текущей или возможной роли в ЦП (например, порядок модерации сообщений, или управление комментариями, или управление опросами).
Если у вас есть вопросы или предложения по регламенту, оставьте комментарий в этом разделе.
22 Комментарии